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费用说明，注意事项，退改办法

費用說明

費用包含：

-指定地点至机场／机场至指定地点的单程或来回车资（依方案为准）
-专车接送服务（不与陌生旅客共乘）
-司机候车服务
-一般行李空间：每人限携 1 件28吋以下行李 + 1 件手提行李
-油资、过路费、停车费（如方案另有注明则以方案为准）
-司机基本服务费用及小费

費用不包含：

-超时等候费用（免费等候时间为30min）
-超出标准行李数之加收费（如需协助安排行李车，请事先告知）
-夜间／凌晨服务加价
-额外绕路、临时变更地点或增加停靠点之费用
-机场协助通关、搬运等非司机职责之额外服务

注意事項

-请于预约时提供正确的航班资讯与接送地址，以确保服务准时。
-航班延误请立即通知客服或司机，避免产生额外等候费用。
-如有大型行李（如高尔夫球袋、婴儿车、宠物笼等），请事先告知，视车型安排空间。
-接机时请保持电话畅通，司机将于入境后与您联繫集合地点。
- 完成预订后，客服会在出发前一天傍晚6点左右，把司机的联络电话和车牌号码发送给你，请留意你的电子邮件和手机短讯。
- 此外，司机也会在前一晚9点前主动联繫你，确认第二天的接送安排。
-接送地点如为偏远山区、管制区、渡船码头等特殊区域，可能需额外收费或无法提供服务。

退改辦法

由客人主動取消行程：
- 若在出發日前7天以上通知取消，本平台將收取10%手續費。
- 若在出發日前7天內通知取消，本平台將退還50%費用，以補償已預約車輛及司機安排的相關成本。
- 若在出發日前24小時內才通知取消，恕不退款，並作為補償預定車輛及司機的損失費用。
若因本平台原因導致無法成行：
- 如因本平台因素無法出發或無法完成行程，將全額退款給客人，敬請放心。
特殊情況：
- 若客人於出發當日突發身體不適，並提供有效的醫生證明文件，本平台會酌情退回部分費用，但將收取10%手續費。
天氣或突發狀況：
- 如遇當地發出紅色或黑色暴雨警告、八號或以上熱帶氣旋警告信號，或政府宣佈當日停止上班／啟動緊急措施等，導致行程無法安全進行，本平台可安排全額退費或
協助改期。請客人於出發前主動聯絡客服確認相關安排。

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